内容変更・キャンセル・再送

ご注文の内容変更・キャンセルについて

◎ご注文の内容変更・キャンセルは、お届け日の4日前までにお願いします。

◎３日前以降発送前までのキャンセルは商品代金の半額、ご発送後のキャンセルにつきましては商品代金全額および送料を頂戴いたしますのでご了承ください。

◎３日前以降発送前までの内容変更は別途その詳細に応じた金額を頂戴し、ご発送後の変更は承れませんのでご了承ください。

◎ご返金の流れについては、ご契約のクレジットカード会社にご確認をお願いします。

商品再送について

◎商品到着後の商品の返品・回収は受け付けておりません。

◎商品到着時に傷みや破損等の不具合があった場合、商品の到着日から３日以内にお申し出いただいた場合に限り、配送済みの商品の廃棄はお客様にお願いし、同一または同等商品を再度同じお届け先のお客様にお送りする対応をさせていただきます。

◎商品の不具合についてのお申し出の際は、お客様に当該商品の状況を撮影した画像の提示をお願いいたします。

◎不具合の内容が、お客様の主観による商品イメージの相違に起因するものや商品の特性等に起因するものと判断される場合は、商品保証の適用外として商品再送にお応えできないこともございますので、予めご了承ください。

Cancellation of Orders

Please change or cancel your order at least 4 days prior to the delivery date.

Cancellations made 3 days or more before the delivery date will be charged half of the product price, and cancellations made after the delivery date will be charged the full amount of the product price and shipping fees.